সোনামণিPremiumরিফান্ড নীতি
শেষ আপডেট: ৪ অক্টোবর ২০২৬
কখন টাকা ফেরত পাবেন
এই তিন ক্ষেত্রে আপনি পুরো টাকা ফেরত পাবেন:
- একই প্ল্যান ভুল করে দুইবার কিনলে।
- টাকা দিয়েছেন, কিন্তু প্রিমিয়াম চালু হয়নি।
- কেনার ৭ দিনের মধ্যে অ্যাপ একেবারেই ব্যবহার করতে না পারলে।
মেয়াদের মাঝখানে বন্ধ করলে
মেয়াদের মাঝখানে ব্যবহার বন্ধ করলে বাকি দিনের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। আপনার কেনা দিনগুলো মেয়াদ শেষ পর্যন্ত চালু থাকবে। নিজে থেকে কোনো টাকা কাটা হয় না, তাই কিছু বাতিলও করতে হয় না।
কীভাবে ফেরত চাইবেন
support@codesvalley.com-এ লিখুন। সঙ্গে দিন অ্যাকাউন্টের ইমেইল, TrxID, যে নম্বর থেকে টাকা পাঠিয়েছিলেন আর মাধ্যম (বিকাশ, নগদ বা রকেট)। ১০ কর্মদিবসের মধ্যে একই মাধ্যমে টাকা ফেরত পাঠানো হবে। অ্যাপ থেকে কার্ডে কিনে থাকলে রিফান্ড হয় অ্যাপ স্টোরের নিয়মে।